Responsable de traitement

SARL AGENCE PTL COMMUNICATION (PTL), 50 Avenue Fontaine-Argent, 25000 Besançon – contact@agence-ptl.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez via nos formulaires (contact, candidature) ou lors de nos échanges directs : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations professionnelles (entreprise, fonction), et toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes (formulaire de contact, devis) – exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime ;
Gérer la relation client et le suivi des projets – exécution du contrat ;
Communications commerciales (newsletters, offres) – consentement, retirable à tout moment ;
Étude des candidatures – mesures précontractuelles à votre demande ;
Amélioration du site et statistiques anonymisées – intérêt légitime.

Durées de conservation

Les demandes de contact et données prospects sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). Les candidatures ne sont pas conservées : le CV transmis est envoyé à notre équipe recrutement puis supprimé de nos serveurs.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l’équipe de l’Agence PTL. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques agissant pour notre compte : Infomaniak Network SA (hébergement, Suisse – niveau de protection adéquat) et Plus que pro (collecte d’avis clients contrôlés, France). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors UE

Nous n’effectuons pas de transfert de données hors de l’Espace économique européen ou de la Suisse sans mesures de protection appropriées au sens du RGPD.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez-nous à contact@agence-ptl.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférence d’affichage, sécurité des formulaires). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est déposé sans votre consentement ; le cas échéant, le module « Gérer les cookies » (pied de page) vous permet de choisir librement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints, hébergement européen sécurisé.

Politique de confidentialité